Usługa pomocy zdalnej polega na świadczeniu usług informatycznych na odległość poprzez internet. Połączenie zdalne dokonywane na komputerze Klienta, który zgłasza żądanie jednocześnie pozwalając na podgląd ekranu komputera jednemu z naszych serwisantów. W tym czasie Klient widzi na swoim ekranie wszystkie czynności wykonywane przez serwisanta.
Połączenie zdalne pozwala skrócić czas reakcji na zgłoszony problem do minimum. Oszczędność czasu jest niewątpliwą zaletą tego rozwiązania i przekłada się jednocześnie na znaczące zmniejszenie kosztu usługi. Dzięki pomocy zdalnej jesteśmy w stanie usunąć większość typowych problemów z którymi borykają się użytkownicy komputera na co dzień.
W celu skorzystania z naszej pomocy online prosimy wykonanie poniższych kroków:
- Pierwszym krokiem jest pobranie programu:
Pobierz
- Po uruchomieniu programu zostaje otwarte okno widoczne na zdjęciu.
- Naciskamy przycisk "start" i podajemy numer id widoczny w programie konsultantowi.
Jest to usługa płatna, więcej informacji na temat ceny uzyskają Państwo telefonicznie.
